La mejora continua es parte de nuestro compromiso de ser
excelentes. Significa subir un escalón más en nuestra ruta, dar
un paso más para lograr nuestro ideal, todo esto día a día y en
forma permanente.Nuestra empresa está identificada y comprometida con la calidad, esto quiere decir que buscamos hacer las cosas bien y cada vez mejor, en beneficio de nuestros clientes y de nosotros mismos.
En tal sentido, los trabajadores de ZOFRATACNA han hecho suyo este compromiso, y constantemente proponen mejoras en los procesos que componen nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Estas mejoras nos permitirán brindar un mejor servicio a nuestros clientes, a través de varios proyectos, como la Optimización de procedimientos para el ingreso y salida de mercancías, reducción de tiempos de atención, etc. Estas mejoras nos dan la capacidad de aumentar la satisfacción de nuestros clientes y hacer nuestros procesos más eficientes.
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, el mismo que tiene aproximandamente cuatro años de certificado, cuenta el interés de la Alta Dirección por efectuar mejoras y de los trabajadores involucrados por aplicarlas.
ZOFRATACNA mira con optimismo la evolución de su SGC, pues somos la primera Zona Franca certificada en Latinoamérica y la primera empresa tacneña en lograr una certificación así, gracias al compromiso de sus trabajadores, que contribuyen a que esta empresa sea cada día más grande.